Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Dengan masuk (login) dan menggunakan aplikasi LACAK ("Aplikasi"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Bila Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan Aplikasi.

LACAK adalah alat kerja internal PT. Andara Lintas Indonesia ("Andara") untuk melacak pengadaan, pengiriman, dan penerimaan barang dalam pelaksanaan kontrak logistik perusahaan.

• Akses diberikan oleh Andara. Tidak ada pendaftaran mandiri dan tidak ada layanan berbayar untuk umum.
• Akses melekat pada peran kerja Anda dan berakhir ketika peran tersebut berakhir.
• Andara berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu.

• Akun bersifat pribadi. Dilarang membagikan kredensial atau menggunakan akun milik orang lain.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Segera laporkan ke lacaklive@gmail.com bila akun diduga disalahgunakan.

• Mengunggah data palsu, dokumen palsu, atau bukti penerimaan yang tidak sesuai kenyataan.
• Mengambil, menyalin, atau menyebarkan data kontrak dan data pihak penerima ke luar keperluan kerja.
• Mencoba menembus pembatasan akses, memindai kerentanan, atau mengganggu ketersediaan layanan.
• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Anda menjamin bahwa foto, dokumen, dan data yang Anda unggah akurat, Anda berhak mengunggahnya, dan tidak melanggar hak pihak lain.

Konten yang diunggah melalui Aplikasi merupakan dokumen kerja yang menjadi bagian dari catatan pelaksanaan kontrak Andara, dan dapat digunakan untuk keperluan operasional, pelaporan, penagihan, dan audit.

Aplikasi bergantung pada layanan pihak ketiga, antara lain Google Drive untuk penyimpanan berkas, WhatsApp Business Platform (Meta) untuk pengantaran pesan, dan penyedia infrastruktur server. Gangguan pada layanan tersebut dapat memengaruhi ketersediaan fitur tertentu. Penggunaan layanan Google dan WhatsApp juga tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia.

Komunikasi melalui WhatsApp

• Notifikasi dikirim ke nomor yang tercatat pada data kontrak. Beri tahu admin bila nomor Anda berubah — pesan yang telanjur terkirim ke nomor lama di luar kendali kami.
• Sebagian balasan disusun otomatis oleh model bahasa dan bersifat informatif. Catatan resmi adalah data di dalam Aplikasi; bila isi percakapan berbeda dengan data Aplikasi, data Aplikasi yang berlaku.
• Jangan mengirimkan kata sandi, data pribadi pihak lain, atau informasi yang tidak berkaitan dengan pelaksanaan kontrak melalui saluran ini.
• Untuk berhenti menerima notifikasi, balas BERHENTI atau hubungi admin. Lihat Kebijakan Privasi bagian Pesan WhatsApp.

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau selalu dapat diakses. Pemeliharaan terjadwal maupun darurat dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Andara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi. Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum.

Andara dapat menangguhkan atau menghentikan akses tanpa pemberitahuan sebelumnya bila terjadi pelanggaran ketentuan ini, berakhirnya peran kerja Anda, atau adanya risiko keamanan. Data yang telah tercatat tetap menjadi bagian dari catatan kontrak.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui forum hukum yang berwenang di Indonesia.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi dan tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terkini; penggunaan Aplikasi setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang baru.

PT. Andara Lintas Indonesia
Email: lacaklive@gmail.com
Aplikasi: https://lacak.live

LACAK is an internal logistics tracking tool operated by PT. Andara Lintas Indonesia. Access is provisioned by the company for staff, vendors, shippers, and receivers working on its logistics contract; there is no public sign-up and no paid consumer service.

Accounts are personal and must not be shared. Uploaded photos and documents form part of the company's contract records. Files are stored in Google Drive through the Google Drive API using the drive.file scope only — see the Privacy Policy.

Operational notifications are delivered over the WhatsApp Business Platform (Meta) to the phone number held in the contract records. Some replies are drafted automatically by a language model and are informational only — the authoritative record is the data held in the application. Do not send passwords or unrelated personal data over that channel. To stop receiving notifications, reply BERHENTI or contact the administrator.

The service is provided "as is" without warranty of uninterrupted availability. These terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Contact: lacaklive@gmail.com.